さんりんブログ

「プロ」と呼ばれるためのスキルを得たいと思いませんか？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：「プロ」は人をよく見ている。 「プロフェッショナル」 と呼ばれる人たちは、 どのようにして、 「プロ」の階段を、 登っていったのでしょうか？ 仕事ができる人は、 ・人を巻き込むのが上手。 ・時間の使い方が上手。 ・仕事を振るのが上手。 など、色んな人に、 話をできる人が多いと思います。 いわゆる、 「コミュニケーション能力」 が高い方です。 私自身は、 鍼灸・あんま・マッサージ師です。 カリスマではありませんが、 ある程度の、 コミュニケーションを取りつつ、 仕事をさせていただいています。 お客様の中で、 普段は普通に振る舞っていても、 こと仕事の話を振ると、 熱く、鋭く話される方も、 いらっしゃいます。 あなたの周りにも、 そういった方が いらっしゃるのかも 知れませんね。 いつも、何かしら、 アンテナを張り巡らせるように、 観察をしていて、 変化にすぐに気づく。 プロフェッショナルの性質の 一つであろうと、 思っています。 今回は そんなプロの方々の、 話し方を書いていきます。 最後まで読んでくだされば、 話し方のヒントになる かもしれません。 それでは、いきましょう。 自己紹介をさせてください。 ブログネーム「さんりん」です。 治療院開業２０年目。 年間２０００施術超え。 はり師、 きゅう師、 あんま・マッサージ・指圧師 （国家試験・厚生労働大臣） です。 ウェブサイトはこちらです。 ぶんかの森治療院 ご覧くださると、 うれしいです。 会社員・公務員・フリーランス を問わず、 仕事にまつわる、 有益な内容を発信します。 お客様を納得させることができる。 シンプルに「誰」と「何」。 仕事に取り組むときは、 作業に取りかかる前に、 段取りをします。 よく、 「段取り８割」 なんて いいますよね。 仕事ができる人は、 その、「段取り」が 大変に上手です。 その段取りを組み立てるときに、 この仕事は、いったい、 「誰の、何を、解決すれば、 仕事完了となるのか？」 ということを考えています。 たとえば、 新しい事業の企画提案とすると、 大まかな、 完成状態を想像して、 その要素をもりもりと

施設にいる親の携帯電話料金を安くしたい。 ごきげんいかがですか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 少し自己紹介をさせてください。 開業２０年目、 年間約２０００症例超えの はり師・きゅう師・あんま・マッサージ師 です。 ウェブサイトはこちらです。 ぶんかの森治療院 社会人・公務員・ フリーランスを問わず、 仕事にまつわる、 有益な内容を、発信します。 今回のテーマ：行動する前に考えることの大切さ。 先日、 とあるお客様から、 相談を受けました。 内容は、 「施設にいる、親の携帯電話料金が高い。」 ということでした。 「うちのお店は鍼灸マッサージだよー」 ってツッこみたくなりそうな、 相談なのですが・・・ 相手にとっては重大事なので、 協力することにしました。 今回、 やったことないことを やるのですから、 どのように手をつけるか？ 試行錯誤しました。 考えることと、行動することの、 バランスが大切だなと、 感じています。 最後まで読んでくだされば、 どんな相談にも乗れる、 解決の一筋を導ける。 （大げさですね。） 一つの答えにたどり着ける、 ヒントになるかもしれません。 ぜひ、 最後までおつきあいください。 それではいきましょう。 プラン変更は簡単にできる。 キャリアはドコモ。 だいぶ古い契約をしていて、 はじめの契約のまま、 今まで継続していたようです。 料金は、１ヶ月約７０００円。 これを、 １ヶ月約４０００円に、 することができました。 プランは簡単に、 ・かけ放題 ・ネット１ギガ（超えると制限がかかる） こんな感じです。 安くなっているのに、 プラン変更していない。 ネットもしないのに、 ２ギガのプラン契約。 それで、約７０００円を 支払っていたようです。 親の身分証明と電話確認でできます。 ドコモショップ窓口で、 親と自分の身分証明 （運転免許・マイナンバー） を見せて、 事情を話していただくと、 親への電話連絡で、 プラン変更することができます。 以上、ありがとうございました。 って終わりではなくて、 今回の本質は次の項目にあります。 自己調査と実際とは違う。 今回の相談を解決しようと、 自分なりに、 あれこれとネットで、 調べていました。 最終の結論とは、 まったく違うプランを、 考えていたのです。 まだまだですね。 ①

なぜ、はり・きゅう・あんま・マッサージは国家試験なのでしょうか？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 少し自己紹介させてください。 開業２０年目、 年間２０００症例超えの、 はり師・きゅう師・ あんま・マッサージ・指圧師。 ウェブサイトはこちらです。 ぶんかの森治療院 社会人、フリーランスを問わず、 仕事にまつわる に有益な内容を、 発信します。 今回のテーマ：鍼灸マッサージはモブキャラな専門職。 自分の職業の ・はり師 ・きゅう師 ・あんま・マッサージ・指圧師 （３種類あります。） （以下、「鍼灸マッサージ」と書きます。） はなぜ国家試験なのか？ 今から２２ 年前、 鍼灸マッサージ専門学校に入学した頃、 「国家試験に受かったら、 お店ができる。」 まるで、 「普通免許をとって自動車に乗る。」 そんな感覚でした。 専門学校のことを、 自動車教習所のように、 軽く考えていました。 ところがとてつもない、 膨大な医学書が待っていたのです。 入学して、 ことの重大さに気づき、 一生で最も濃い、 「勉強」をしました。 かつては、 「都道府県知事の試験」でして、 都道府県の免許だったそうです。 それが、 「厚生労働大臣の試験」になり、 現在の状態になっています。 それだけ、 免許に対して、 求められるレベルが上っている。 そういうことだとおもいます。 みなさまが想像している、 鍼灸マッサージは、 どのようなものでしょうか？ 最後まで読んでくだされば、 そのまま、 治療院に予約の電話を、 かけるかもしれません（笑） それでは、いきましょう。 本当に病気への対応をしています。 治療院に来られるお客様には、 健康体の方が多いです。 目的としては、 「疲労の回復」がメインです。 お客様の中の一定数は、 もうすでに、 なにかの一生の病に、 なっている方がいます。 投薬と生活習慣の改善、 リハビリテーション、 定期的の血液検査など を繰り返して、 現状より悪化しないように、 そして、 回復傾向に期待しています。 はり・おきゅう・あんま・マッサージでは、 病気の根本を治療することよりも、 その病気のために起きる、不快感の緩和 にアプローチしています。 たとえば、 脳梗塞後遺症では、 「マン・ウェルニッケ拘縮」という 独特のポーズをとっ

眉のお手入れをしていますか？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 最近、清潔感のブログばかりあげています。 本当に良質な対人関係を 築こうとすると、 大人になるにつれて、 ちょっとのことも気になるように なりました。 それでも、 あれやこれやと、 注意をされることもあります。 自分ではできていると思っていても、 実はできていない。 なんてこともよくあります。 清潔感を意識するのが、 ２０歳台でも、 ３０歳台でも、 ４０歳台でも、 ５０歳台でも、 いいので、 今日、気がついて、 今からやってみる。 そういう体験を、 自分から起こしてほしい。 ちなみに僕は３０歳ぐらいで、 清潔感を気にし始めました。 少しおそいですかね。 誰でも、 安価で、簡単にできるように、 まとめましたので、 ぜひ、 最後までおつきあいください。 それではいきましょう。 今回のテーマ：眉のお手入れで、好印象になろう。 仕事で出会っても、 プライベートで出会っても、 上半身ってよく見られるとおもいます。 髪はさっぱり、 服はきれいに、 そして、眉。 ぜひ、 身だしなみのルーティンに、 「眉チェック」も、 入れてください。 高確率で好印象を与えらます。 話をしているとき、 １対１でも、集団でも、 相手の目を見ています。 と同時に、 眉も見ています。 顔全体も見ますが、 目の上に眉があるので、 ついつい目が行くのも、 仕方ないです。 会話中に、 眉毛が何本も飛び出していたら、 それが気になって、 会話７０％、話３０％ぐらいに、 なってしまいます。 コロナウィルス問題が始まって以来、 マスクをつけるようになり、 目の周りはやはり、 よく見られます。 ですので、 眉は印象としては、 大きいのではないでしょうか。 今回の一番伝えたいことは、 見方を変えれば、 「眉をきれいにしていれば、好印象を与えられる。」 ということです。 眉毛のお手入れができていない男性、 結構いますよ。 相手がきれい好きだと、 第一印象で好感を得ることはできません。 本当はきれい好きでもない。 でも、せめて、 眉ぐらい整えて、 不潔な印象さえ与えなかったら、 それでいい。 そういった心持ちでいてください。 かつては僕もそのひとりでした。 きれいな眉には清潔感がある。 僕の仕事自体、接客業ですので、 「清潔を保ちたい。」 といつもお

きれいな靴をはいていますか？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、ありがとうございます。 はり・お灸・あんま・マッサージで、 フリーランス２０年目を 運営させていただいています。 日常的でありながら、 明日から、いや、今から行動できる。 そのくらい、 みなさまにも有益な、 ブログにしたいという想いで、 書いています。 今回のテーマ：足元の清潔感はとても大切。 私自身、 お客様の自宅に、 出張をさせていただいています。 そうすると、 適当な清潔感は必須となります。 身なりには、 なるべく気を使っているつもりです。 その中でも、 靴がきれいかどうか？は、 出張先のご家族様もいらっしゃるので、 誰かが見ているかもしれない 。 そういう意識になります。 仕事をするうえで、 なにより、 自分がきもちよく、 働けるように、 清潔を保つことを、 心がけています。 最後まで読んでくださると、 靴への取り組み、愛着がわく かもしれません。 それでは、いきましょう。 確実に好印象を得られます。 いままで、 仕事をさせて頂いているなかで、 靴のきれいさは、 強力に好印象を与えます。 僕の想像では、 「靴がきれいと、足もきれい。」 そうおもってくれるのではないか？ そこに、 こざっぱりしていると、 「この人は清潔な感じがする。」 そこではじめて、 清潔感を得られるのだと。 「きれいは足元から。」と、 よくいわれます。 それは、 人から見られときは、 足元からチェックされているんだよ。 そういうことなのかもしれません。 できることなら、 これからの季節、 足も蒸れてくるので、 替えの靴下を持っておくのも いいでしょう。 予備として、 ロッカーや車に置いておくのです。 だいたい（普通）でいい。 靴をきれいにしようと、 さっきからいっています。 ブログのアイキャッチの写真は、 僕が仕事で使っている、 シューズです。 せっかくブログにするので、 まっさらの新品をと、 思っていましたが、 リアル感を出したくて、 現役のシューズにしました。 少しボロボロとしてはいますが、 まあまあ、きれい。 靴の先や、横が白い。 それでいいのです。 僕のおすすめの清潔感は、 ６０％でいい。 そうおもっています。 過去の記事もありますので、 読んでくださるとうれしいです。 ①店舗内の清掃に

仕事前にしていることはありますか？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：気分さっぱりと働きたい。 毎日の仕事のなかで、 同じ働くのですから、 気分良く働きたいと思いますよね。 みなさまは、 始業ギリギリに出社して、 あくせくするタイプでしょうか？ それとも、 始業３０分前には出社して、 仕事の準備をタイプでしょうか？ 今回は仕事をするみんなが、 気持ちよく働けるようになる、 そんな内容になっています。 ブログを読み終わった頃には、 明日からの、 仕事への取り組みが変わります。 そして、 仕事の成果も上がることでしょう。 それではいきましょう。 朝一番、プチお掃除とみんなのお茶。 多くの方が、 「さっぱりとした気持ちで出社したい。」 「きれいな職場でいたい。」 こんな風に思っていると思います。 基本的に人間は、 きれいな空間を求めますし、 せめて、 自分の周りぐらいは、 清潔にするようです。 しかしながら、 会社や学校など、 集団の中ですごしていると、 心のどこかで、 「だれかがやってくれる。」 「掃除は清掃業者がするものだ。」 という考えに偏りがちです。 ゴミ箱がいっぱいになっても、 だれも捨てにいかない。 これもよくあることです。 ここで、 ３０分早く出社して、 ・会社の玄関の掃き掃除。 ・会議室の大きいテーブル、 　来客時の応接用いす、 　同僚のデスクの上などの拭き掃除。 ・トイレ掃除 ササッとでいいので、 毎日でなくてもいいので、 やってみてください。 同時にお湯もわかして、 出社してくる上司や同僚に、 お茶をいれましょう。 みんなが幸せモードで取り組めます。 読者のみなさまが、 出社したら、 「〇〇さん、おはようございます。」 「お茶入っていますよ。どうぞ。」 なんて言われて、 お盆の上に湯呑みがあったら、 いかがでしょうか？ 自分のデスクが、 きれいに拭き掃除されていたら、 いかがでしょうか？ 朝から、 ちょっとうれしい気持ちになるのでは ないでしょうか？ それを、自分から始めるのです。 だれも、 その行動をけなしたり、 バカにしたり、しません。 むしろ、 周りから、 ありがたがられるようになるでしょう。 自分のサラリーマン時代、 朝のお掃除、 みんなのコーヒー、 冬なら。営業車の霜取り

４０歳代の体臭対策やっていますか？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：男性の体臭対策。 男性の身だしなみブログも、 今回で3回目です。 過去2回のブログは、 こちらからどうぞ👇 【泡で演出】６０％の清潔感（シャンプー編） 【泡で演出】６０％の清潔感（洗顔編） シャンプー、洗顔、そして、 最後はボディ編です。 僕が思う「洗う」っていうのは、 どれだけ泡と反応して、 汚れが落ちたか？ということです。 ですので、 何度も【泡で演出】と、 はじめにつけているのです。 できることなら、 制汗料や香水などをつけずに、 自然に無臭を目指したいですが、 年齢を重ねると、 「加齢臭」というものがあって、 なるべくそれを、 周囲に気づかせないようにしたい。 と思っている人が 多いのではないか？ とおもっています。 泡で清潔を保てるように、 さっぱり洗える洗い方も、 書きますので、 最後まで読んでください。 それではいきましょう。 なるべく迷惑にならないようにしたい。 仕事をする上で、 臭い対策は重要なことだと、 考えている方は多いとおもいます。 臭いって、 すぐに分かるので、 汗臭いなら、脇や、足、首など。 食後なら、脂、香辛料、など。 気になりますね。 中華料理やカレーなんかは、 接客に影響すると思うと、 控えています。 相手あっての仕事ですので、 「相手を不快にさせてはいけない。」 などと思い、 どうしても、 気にするようになってしまいます。 指摘されない。 「臭い」が気になっても、 いちいち周囲から、 「〇〇さん、 ちょっと汗臭いんですが・・」 「臭わないように してきてください。」 「口臭が気になるので、 歯磨きしてきてください。」 なんて言われることはありません。 そのかわり、 用事がない限り、 寄っても来ませんし、 世間話もありません。 むしろ、 どこかで、 〇〇さん話題になると、 「あー、あの汗臭い人」っていう人に、 なってしまします。 ですので、 自分で気にして、 対応していくようにしましょう。 できるだけ泡立てて、ゆっくり洗う。 いろんな 泡立てタオル、石けんを、 試して、 自分がいいなって思うのは、 キクロンのナイロンタオルと、 牛乳石鹸の青箱か赤箱のどちらか。 です。 キクロン社の「泡る」と

なぜがんばりすぎてしまうのだろう ？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：犠牲にならないがんばり方 いつも元気で、 仕事も、恋愛も、家庭も、 趣味も、社会貢献も、 活発で、 人間関係も良好で・・ そんな方が 周りにいないでしょうか？ そんなヤツ、おらんやろー！ っていわれそうですが、 結構それに近い人っていますね。 もともと元気な人で、 人当たりがよくて、 あてにされている。 そうやって、 自然にできているなら いいのですが、 本人が無理して やっているのなら、 話は別。 大いに問題ありです。 自分が つぶれてしまいますので、 その改善方法も書きます。 自己犠牲改善の参考に なればうれしいです。 それではいきましょう。 気づかないうちに過労になります。 程度はちがえども、 人にはそれぞれの 「がんばり」があります。 自分の経験上、 「がんばり」は「がまん」 でもあると思っています。 大きな成果を上げる人は、 成果のためにがまんができます。 そして、その分、喜びも大きいわけです。 ですので、 がんばれて （がまんの結果として成果が出て） うれしい。 こういうパターンに なる人は多いと思います。 ところが、 これが過ぎると、 結果のためにがんばらないといけない。 と恐れるようになり、 ひたすら働くように なってしまいます。 人から良く思われるように、 振る舞うようになります。 そして、それは、 本人も気づかないうちに、 がまんを繰り返してしまって、 もともとの、 「がんばれてうれしい」 ではなくなってしまいます。 最後には、 がまんできなくなって、 爆発してしまいます。 がまん➡怒り に変化していきます。 周囲のアドバイスを 素直に聞くことができず、 「怒って構える」ようになります。 今までの態度と 真逆になりますので、 家族間でしたら、 フォローのしようもありますが、 会社などでは、 心配されるどころか、 信用を失うように なってしまいます。 「素直じゃない人は 疲れすぎている。」 「がんばりすぎると、 素直でいられなくなる。」 あながち当たっている とおもいます。 そうやって過労は、 知らない間に、 誰にも気づかれることなく、 起こっているのです。 過労がたまるその先。 先に書いたような、 「作り

  ガラケーバッテリーが売っていない。 ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：ガラケーバッテリーが欲しい。 ガラケーのサービス終了 まであと４年ぐらい。 「最後の最後まで、 使い続けたい。」 そう思っています。 前にもブログで書きましたが、 とにかく、 「扱いが楽」なところが、 気に入っています。 片手でオープン、 すぐ通話できる。 少々乱暴に扱っても、 落としても、 ぜんぜん平気。 ドコモサービスで、 ＳＤカードに、 電話帳、メール、写真など、 保存できる。 僕にとってはいいことづくめで、 仕事もやりやすいです。 仕事柄、 お客様からの電話を受けるので、 「電話はガラケー、ネットはスマホ。」 というように、 分割して使っています。 なぜかというと、 もしも、電話が壊れたときに、 ネットを使って、 通信できるからです。 お客様からの電話は 受けれないですが、 電話復旧の手段として、 ネットを使うことができます。 「補償パック」加入なら、同等品と交換できる。 ガラケーバッテリーは、 機種にもよりますが、 だんだんと 商品がなくなっています。 ネットで探しても、 売り切れ続出で、 正直売っていません。 正規純正品がないので、 それに似せた、 互換商品が出回り、 それも売り切れて、 ものがなさすぎて、 中古品まで売っています。 メルカリなどでは、 高額で販売されていますが、 そこまでして買うべきか？ と思うと、 クリックする気にはなれません。 僕はＮＴＴドコモユーザーです。 他社でもやっているかも知れない、 「補償パック」に入っていると、 5000円で同等品と交換してくれます。 ガラケーユーザーで、 保証パックに入ってるなら、 ・修理ができない ・電池が売っていない なんていう不安も解消されます。 「電源がすぐに切れる」は補償の対象になる。 ＮＴＴドコモショップによりますと、 補償の対象になる条件の中に、 「電源がすぐに切れる」 があるようです。 それは、 バッテリーを何度も 充電しているうちに劣化して、 フル充電されても、 すぐに電池切れになる。 こういう状態でも、 補償の対象になります。 実際に、バッテリーを 何日も探していたので、 電話してよかったです。 次の電話機の準備を しなくてもいいし、 バッ

もらってうれしい景品って何？ ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：うける景品を渡し続けよう。 あなたは、 なじみのお店に行ったときに、 お店からの 「おまけ」「景品」を、 もらったりするでしょうか？ 運営している 「ぶんかの森治療院」 を開業するとき、 とある方から アドバイスをいただきました。 それが、 お客様に印象付ける 景品の渡し方です。 今回はお客様うけする、 方法を ご紹介させていただきます。 お客様に粗品や景品 を渡す側の方に、 少しでも お役にたてれば幸いです。 作り方から、 渡し方まで写真付きです。 それではいきましょう。 のどあめのセットをプレゼントしています。 今から約20年前、 から開業以来、今まで、 のどあめのセットを プレゼントしています。 開業する時、正直言って、 「粗品って必要ある？」 と思っていました。 鍼灸・マッサージのお店だから、 技術だけ提供すればいいのでは？ そういうふうに考えていて、 気にもしていませんでした。 そんな時、とある方から、 「のどあめって もらったらうれしいかもよ。」と、 助言をしてくださいました。 それで、 「来店してくださったお客様に、 のどあめを渡そう。」 ということになりました。 老若男女にもらってもらえる。 ではなぜ、 「のどあめ」なのかというと、 理由はいたって簡単で、 「世代や男女を問わない」 からです。 若い世代でも、高齢者でも、 男性でも、女性でも、 だいたい、あまねく、 受け取っていただける。 「のどあめ」ってそういう存在 なのだと思います。 車に載せている、 かばんに入れている、 子供や、親にあげている。 みなさま、 おのおのに用途があるようです。 お客様も、 「治療院にきたら、 帰りにのどあめを もらって帰る。」 そう思っていただく。 「施術」と「のどあめ」が、 ワンセットの状態になることも、 治療院のカラーになって、 いいのではないかと 考えています。 約20年、続けてよかった。 これからも渡し続けます。 「のどあめセット」の作り方。 実際に渡している、 「のどあめセット」を どのように作っているか？ それを書きます。 ご参考になると、 うれしいです。 それではいきましょう！ 用意するもの ◎のどあめ（5～６種類）

ガラケーからスマホに変えさせたいキャリア。 ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：変更させたい、そのきっかけ。 僕の通信手段は、 ガラケーとスマホです。 別々に持っています。 なんでかといいますと、 仕事の都合上、 マッサージ、鍼、 お灸をしています。 スマホでは、 両手がとられてしまって、 お客様対応としては、 良くないと思っています。 ガラケーでは、 片手で、開けて、 ボタンを押す。 通話できる。 シンプルなのが 気に入っています。 少々乱暴に扱っても、 壊れませんし、 落として、 バッテリーが取れても、 直せば復帰するという、 アナログなところも 好きなんです。 電話と インターネットを分けて、 使っているってことです。 僕のガラケーは、 ＮＴＴドコモの ＦＯＭＡを契約です。 ２、３年前から、 「今の機種では、 修理が効かなくなります。 今のうちに スマホに変えましょう！」 という内容の手紙が 送られてくるようになりました。 そして、先日、 とあるドコモショップから、 電話がかかってきたのです。 「今のガラケーのままでは、 電話が壊れたときの 修理ができなくなりました。 新規の販売もしていませんし、 これを機会に、 スマホに買い替えませんか？」 「ガラケーが壊れる」 ことをきっかけに、 スマホ販売の勧誘を してきました。 あと５～６年は契約できる と聞きましたので、 このまま ＦＯＭＡ契約を続けます。 といって、 その場は電話を切りました。 あと５年は変えなくてもいい。 ドコモのＦＯＭＡ契約は、 ２０２６年３月３１日で終了の予定。 つまり、 あと、４年４ヶ月は ＦＯＭＡ契約ができます。 ですので、 まだ、 スマホに変えなくても大丈夫。 僕は仕事で使う用に 中古ガラケー、バッテリーを もう一台買っています。 電話帳や、メールは、 ドコモショップで SDカードに メモリーしていますので、 移行させるだけでＯＫ。 ガラケーファンの方、 まだまだ、契約できますよ。 保証パック加入で同等品に交換できます。 今回、 ブログを書こうと 思ったのは、 一つの疑問や矛盾に 気づいたからです。 オペレーターに確認を 取ってみました。 その内容はというと、 故障したら修理はできないのに、 保証パックに加入していると