さんりんブログ

お釣りの大切さ。 ごきげんいかがでしょうか？ さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ：  仕事の最後は会計。お客様印象につながります。   コンビニで、 「1000円札が足りません・・」 の張り紙をよく見かけます。 少額の買い物をして、 １万円札を出して、 両替代わりにされるのが嫌なので、 こういう張り紙を するのでしょう。 おそらく、 1000円札のストックは してあると思いますね。 本当になくなったたら、 商売になりません。 僕の場合はお釣りがなければ、 「仕事の準備ができていない。」 と思う方で、 「お客様の印象が 悪くならないか?」 と考えてしまいます。 色んなお客様がいますので、 準備はしています。 お釣りが 用意できていないので、 「今回は○○円で大丈夫です。」 などと言うと、 お客様は安くしてくれるので、 ラッキーと 思うかもしれません。 僕の考えでは、 「ルーズな対応」だと 悪印象が付くと思われます。 お金にきっちりしていて、 普通だと思うからです。 お金のことですので、 「まめに、まめに。」 一万円を何回か出されても、大丈夫なようにしておく。 小売り業でしたら、 お釣りは 銀行との取引の中で 準備できます。 個人で運営される 場合ですと、 そのお釣りの量を 確保しておく必要があります。 ですので、 弊院の場合は、 最低でも１０００円札で、 ５～１０万円を用意しています。 １０００円の支払いでも 一万円札を出されますし、 何回これが続くのか、 これも未知です。 最低の状況を考えていて、 その状況に 対応していくわけです。 もちろん、 小銭も同様です。 ５００円玉も１０枚 （５０００円分） １００円玉も３０枚 （３０００円分） このぐらいは 用意しています。 両替がスピーディーな金融機関を見つけておく。 治療院を始めた頃は、 ○○銀行というように、 金融機関と言えば銀行しか 考えられなかったです。 銀行に両替を依頼すると、 ・時間がかかる。 ・生命保険の営業をかけてくる。 ・定期積立のチラシを渡される。 などなど、 何かと引っかかってきます。 ちなみ