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20年ぶりのご予約。記憶の扉の先にあるのは初心だった。

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懐かしさを運んできた、20年ぶりの予約電話。 ごきげんいかがでしょうか? さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ 20年ぶりのお客さまが、私の初心を呼び覚ました。 先日、 1本の予約電話がかかってきました。 見たこともない電話番号だったので、 ご新規さまと思い、 何気なく取ってみると、 「ごぶさたしております。Aです。」 「ずいぶん昔にお世話になっていたんです。」 と話された瞬間、 正直すぐには誰か思い出せませんでした。 誰だったかな? 名前も告げられたのですが、 あまりにも昔の話。 記憶の引き出しを開けても開けても、 出てきません。 あなたにも、 長く仕事をされていると、 このようなご経験が、 あるのではないかと思います。 もう何年も会っていない、 そんな方がいてもおかしくない、 よくあることだと、感じました。 今回は、 そんな久しぶりの、 お客さま対応で、 私が感じた初心について、 語らせてください。 Aさんは20年ぶりに、 電話をかけてくれました。 自分のスマホに20年間、 治療院の電話番号を、 メモリーしてくれていました。 マッサージ業者は、 数え上げれば山ほどありますし、 その間、 いろんなマッサージ屋さんに、 行ったことだと思います。 そのうえで弊治療院を、 再び選んでくださった。 思い出してくれたことだけでもうれしいのに、 再び私の治療院を選んでくれた。 胸がじんわりと温かくなりました。 20年前にさかのぼって、 その時に恥ずかしくない施術、 いや、 当時を思い出させるような施術にしよう。 名前を思い出せない不思議さと、 期待に応えたい気持ちがミックスされて、 わくわくしていました。 来店されても、 Aさんの、顔と名前が一致せず、 「うーん、思い出せない。」 という困惑状態のまま、 当時の思い出を話しているとき、 「喫茶サニーデイって言ったら分かる?」 お店の名前を聞いた瞬間、 頭の中をレーザービームが飛んで、 「分かりました!思い出しました。」 20年前の情景に変化しました。 喫茶サニーデイは、 Aさんが当時に営業していた喫茶店で、 ランチを出していました。 小さな雑居ビルの1階で営業、 2階が住居になっていて、 営業が...

快眠確定。鍼灸マッサージ、畳とお布団で感じる深いリラックス効果。

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お客さまがリラックスできるのは布団orベッド? ごきげんいかがでしょうか? さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ 畳とお布団で、はり・きゅう・あんま・マッサージされる気持ちよさを伝えたい。 初めてのお客様が治療院に来られて、 はり・きゅう・あんま・マッサージを始める時、 「お布団へどうぞ。」とご案内すると、 高確率で、 「お布団でするんですか?」 「お布団のお店は初めてです。」 と話されます。 弊院にはベッドもございます。 どちらもあるのですが、 施術はお布団でしています。 なぜなら、 お布団の方がベッドよりも、 リラックスレベルが高いと思うからです。 今から300年ぐらいさかのぼりますと、 当時は江戸時代。 時代劇で出てくる町並みの中に、 お店の看板がかけられてあって、 その中に「もみ屋」、「はり・やいと屋」 というのを見たことがあります。 それは「マッサージ屋」、「はり屋・お灸屋」 。 今でいう治療院のことです。 その当時は畳にお布団で、 施術していたのではないかと思います。 浮世絵には、 お風呂屋さんや宿場の旅館に、 出張しているマッサージ屋さんが、 描かれています。 今も昔も内容は同じですね。 おそらく当時も、 治療台(ベッド)はあったと思いますが、 やはり基本は、 畳の上にお布団を敷いていたのだろうと、 想像しています。 今回は、 江戸時代のスタイルを今に引き継ぎ、 お客さまに、 最高のリラックスの価値提供を、 目指すブログです。 毎日何かと忙しく、 工数 の多い日常を送っておられるあなたに、 少しでも羽根を休める時間を提供したい。 私も他者への貢献ができるよう、 浮世絵に出てくるほどの、 鍼灸師、あんまマッサージ師を、 目指しています。 最後まで読んでくださると、 あなたはもう、 治療院のお布団で横になっています。 さっきから、 大げさなことばかり言ってはいますが、 完全に私の経験と想像上の話になります。 科学的根拠(エビデンス)に、 基づくものではありません。 予めご了承ください。 それでは、 快眠確定。 鍼灸マッサージ、 畳とお布団で感じる深いリラックス効果。 スタートです。 ブロ...

カンタンなお掃除で、みんなの心地よい1日が始まる。

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朝のお掃除できていますか? ごきげんいかがでしょうか? さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ お掃除活動はwin-winです。 自分の基本性格や仕事柄、 なるべくきれいにするように、 心がけています。 ブログを書き始めたころにも、 「お掃除しよう」的な、 ブログを書いています。 今でもクオリティは低いですが、 初期のころのクオリティは、 さらに低クオリティ です。 おはずかしいですが、 読んでくださると、 うれしいです。 あわせて読みたい 「きれい」より「気にならない」をめざそう。60%のきれいさ。 つづきを読む そして、 今でも、お掃除は気づいたら、 その場所をしています。 今朝も掃除機がけを、 完ぺきではなくて、 おおよそ60%しました。 私にとっては、 このくらいでちょうどいいんです。 あなたのお掃除満足レベルは、 どのくらいでしょうか? いまさらですが、 ようやく、 自分の中で、 「なぜお掃除をするのか?」 が、腑に落ちるぐらいの理解に、 達したと思い、 ブログを書くことにしました。 子供のころから、 お掃除、おかたずけ、整理整頓。 完ぺきにはできませんが、 ある程度はやっていた方です。 大人になって 働くようになって以来、 職場や自室では、 できるだけお掃除を、 やってきた方だと思います。 かつては、 お掃除は、 「汚いよりより、きれい方がいいよね。」 ぐらいの気持ちでいました。 あなたも同じような気持ちで、 お掃除されているのでは、 ないでしょうか? 自主的ではなくても、 会社のルールで決まっているから。 とか、 パートナーとの家事の約束だから。 など、 だれかとの、決まりごとの中で、 お掃除をしている方も、 いるかもしれません。 今回、 「なぜお掃除をしているのか?」 を自分なりの解釈で、 ご紹介したいと思います。 お掃除好きな方も、 お掃除嫌いな方も、 ぜひ最後まで、読んでください。 それでは、 カンタンなお掃除で、 みんなの心地よい1日が始まる。 スタートです。 ブログを書いている人 ブログネーム...

成功への最短ルート。私の失敗から学んだ、庭のレンガ敷き術。

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もっと治療院の周辺をきれいにしたい。 ごきげんいかがでしょうか? さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ 初心者でもかんたん・きれい。レンガ敷きのトリセツ。 昨年末、 材料を買いそろえて、 あとは、 実行するのみ。 という状態から、 はや、4ヶ月。 やっと、 治療院前のレンガ敷きが 完成しました。 アスファルトでできた、 お客様の駐車場と、 施術する小屋の間は 幅30cmの砂地です。 施工前を載せてみました。 砂地部分をレンガで埋めよう。 ということです。 アスファルトに、 砂が入ってしまうと、 見た目がよくない。 もっと きれいにしたいと いうことで、 あれこれ考えているうちに、 私の厨二病に ポッと火が灯ってしまったのです。 「自分でやればいいんだ。」 いままで、 だいたいのことは、 やってきました。 その道のプロの方に、 やり方を教わったり、 YouTubeを見て、 実際にやってみて、 習得していました。 こういうことは、 工務店やエクステリアで、 外構工事を 外注すればいいじゃないか。 という声が 聞こえてきそうです。 ですが、 自力本願しなければなりません。 ではなぜ、 自分でやらなければ いけないかというと、 「予算の関係上」 やらざるを得ない状態に なっていたからです。 今回も自力本願で、 無事に結願しました。 このブログでは、 レンガを敷きたい方に向けて、 どうすれば、 きれいにできるかを、 私の失敗を基礎に、 書きます。 最後まで読んでくだされば、 誰でも、 明日から、今から、 職人レベルです。 ひょっとしたら、 工務店へ面接に行くかもしれません。 お客様満足度を 見た目に、確実に上げる、 あなたのお庭も、 きれいになる。 人を呼びたくなる。 誰もが幸せになる、 その第一歩に なることでしょう。 それでは、 【成功への最短ルート】 私の失敗から学んだ、 庭のレンガ敷き術。 スタートです。 やってみました。確実に自力でできます。 本当にこんなことできるのか? と思ってはいました。 いやいや、 以前にもちょっと、 やったことあるし、 大丈夫だ。 少しだけやってみよう。 施工後、 仕上がりはこれです。 ...

お掃除上手になれる。めんどくさい窓そうじのアイテムと時短テクニック。

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正直、窓拭きってめんどくさくないですか? ごきげんいかがでしょうか? さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ 短時間でできる、窓拭きのコツを教えます。 治療院で、 仕事を始める前に、 たいてい、 どこかを掃除しています。 だいたい 60%ぐらいの清潔感を 維持しています。 私のお掃除のやり方は、 こちらの過去ブログを ごらんください。 https://gontamomo.blogspot.com/2019/11/60.html 【「きれい」より「気にならない」をめざそう】60%の清潔感。 「普通」は、簡単な掃除の連続。 https://gontamomo.blogspot.com/2022/04/blog-post_5.html 【気分良く過ごすために。】まずはお掃除しよう。 鍼灸マッサージ21年目。会社員・公務員・フリーランスを問わず、仕事にまつわる有益な内容を発信します。 室内はささっと、お掃除できます。 いつも気になるのは、 窓のお掃除です。 これをなんとか、 簡単に、短時間で、 60%ぐらい、 お客様が見ても、 気にならない程度のきれいさに、 ならないか? という問いを、 ずっと持ち続けていました。 新聞紙をクシャクシャにして、 息をハーってして拭いても、 時間がかかるし、 ぞうきんで水拭きしても、 白い線が残る。 あなたもそんな経験が あるのではないでしょうか? ここで、 少し余談をはさませてください。 今回、 ブログを書く きっかけになったのは、 ボランティアに 参加したことでした。 昨年の11月に、 ボランティアで、 無人・無料の私設図書館、 「星空文庫」をオープンしました。 ホームページはこちらです。 https://hoshizora-bunko.jp/ 星空文庫 NPO法人心の帆 準備作業の中に、 「窓の清掃」がありました。 けっこう大きな窓です。 これをどうやったら、 早く、きれいになるだろうか? こんな窓です。大きいでしょ。 フレームも、 コーキング部分もきれいに しました。 話...

霧中=夢中。自分の得意に没頭するための環境づくり。

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なかなか見つからない「得意なこと」。 ごきげんいかがでしょうか? さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ 行動の連続の先に「得意」は見つかる。 自分にとって、 「得意なこと」って なんだろうか? と思ったことは ないでしょうか? 子供のころから、 「自分の得意教科」 「自分の長所」 よく言われて いなかったでしょうか? 僕は言われていました。 それで、 「僕の得意教科は算数です!」 「長所はあきらめないことです!」 って全然得意じゃないのに。 子供ながらに、 授業でそう言わないと、 授業が終わらないので、 肌感覚で、 そう言っていたのかも しれません。 そして、 自己暗示をかけるように、 自分はそういう人間だと、 それが個性だと、 思い込んで、 クラスメイトや先生には、 そういう子供だと、 アピールして、 小・中・高と、 すごした方も、 多いのではないでしょうか? あなたは、 どうだったでしょうか? そして、 大人になって、 だれも、 他人の得意なことに、 興味などない環境で、 自分の得意分野を広めて、 がんばれる。 人知れず、 努力を重ねられる。 そういう人は、 ほんとうに少ないです。 もしも、 子供の頃に、 「僕の得意は今はありません。 だけど、毎日楽しいです。」 と言えたら、 周囲の目を気にせずに 生活できるから、 のびのび育つとおもいます。 最高に楽しいでしょう。 今回のブログを、 最後まで読んでくださると、 明日から、 厨二病現象が起こったり しないですが、 大人になっても、 幼少の頃の感覚を、 思い出して、 新しい自分の世界を、 作れるきっかけに、 なることでしょう。 そのきっかけになれれば、 うれしいです。 それではいきましょう。 自己紹介させてください。 ブログネーム:さんりん 職業:鍼灸マッサージ治療院を運営。    運良く20年目に入りました。    年間2000症例。    ウェブサイトをごらんください。     ぶんかの森治療院     資格:はり師    きゅう師    あんま・マッサージ・指圧師    (国家資格・厚生労働大臣) 会社員・公務員・フリーランス を問わず、 仕事にまつわる、 有益な内容を発信します。 ...

読めればOK。DIYに挑戦しよう。お店の看板描きました。

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低予算でお店の看板を作りたい。 ごきげんいかがでしょうか? さんりんです。 いつも読んでくださり、 ありがとうございます。 今回のテーマ:お店の看板を自作しよう。 正直にいいます。 「弊院は低予算です。」 できることは、 自分でやるスタイルで、 いままで運営してきました。 そして、今回も、 「看板書き」をすることに。 過去に書いたことは あります。 ずいぶん前なので、 やっていくうちに、 勘をとりもどして、 無事に完成。 だいたいいつも、 作業が終わる頃に、 慣れてきますね。 作業が終わると忘れる。 これの繰り返しです。 「そんなに手間がかかるなら、 看板屋さんにお願いすれば、 いいじゃないか。」 といわれそうですね。 それもそうなんですがね、 値段を聞いたり、 見積もりとったりすると、 人情として、 お願いすることになって しまいます。 そういった僕の性質も ありまして、 できることは、 なるべく、自分で、 やるようになりました。 もしも、 自営業を始めた人が、 経費削減のために、 看板を描いてみたいと、 思っているのでしたら、 有益な内容になります。 ほとんどの方は、 看板描かないので、 エンタメっぽく 読んでくださると うれしいです。 今回は、 看板ができるまでの ブログです。 それではいきましょう。 看板は作れます。描けます。 看板の文字って、 ぱっと見は、簡単そうだけど、 ホントは難しいんじゃないの? ってよく言われます。 たしかに難しいですが、 コツと慣れで、 できます。 必ずできます。 誰でもできます。 描き方を教えます。 用意するもの ①マスキングテープ 幅が15ミリ、20ミリ、30ミリ を使いました。 文字の配置、字間を、 決めることができます。 ②ドラフティングテープ 文字を配置するときに、 文字の型紙を仮止めします。 よくついて、 きれいにはがれますので、 オススメです。 使ったのはスコッチ社製です。 ③カーボン紙 文字の型紙の下に敷いて、 文字のフチをなぞります。 下地にきれいに転写されます。 ④ペンキ(エナメル) 一番小さいサイズを、 買ってください。 文字書きなので、 量はそんなに使いません。 ⑤筆 小さめと、 めっちゃ細めを、 用意してください。 筆は丸より平らな方が、 なじみやすくて、 描きやすいです。 ⑥ペ...